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News 媒体报道
近日,支付宝推出为每个用户制作2017年个人消费账单和定制一个“2018年度关键词”的功能。很快,这个构思精妙的营销手段刷爆了朋友圈,成为今年年初最热门的社交话题之一。殊不知,用户在查看账单的时候可能不经意同意了《芝麻服务协议》的默认选项。  某法律界人士指出,支付宝在用户不知情的情况下获取信息,涉嫌侵犯用户的知情权、选择权和个人信息安全。一时之间,支付宝和芝麻信用被推上舆论的风口浪尖。1月3日晚,芝麻信用反思“肯定是错了”。1月4日凌晨,支付宝回应已经取消了默认勾选的做法,并表示“深深的歉意。”  随着支付宝和芝麻信用的道歉,年度账单风波似乎已经告一段落,但以信用为代价进行互联网营销确是不明智之举。  毫无疑问,在网络时代,个人信息是企业的价值源泉,谁掌握了更多的个人信息,谁就有机会获取更多的利益,因此,企业希望拿到更多的个人信息也无可厚非。但企业收集用户的个人数据,应当遵守合法性、正当性、必要性的原则。企业要使用个人数据须得到用户授权的做法,已成为法律的基本要求。任何企业索要用户信息必须明确告知用户,行业龙头企业更应该做出表率。支付宝“默认勾选”的失信行为已经深深影响了用户体验,导致用户或多或少失去了对支付宝的信任。  人无信不立,事无信不成,商无信不兴。在现代经济社会中,诚信营销不仅仅是一种道德规范,也是为企业带来经济效益的重要资源;特别是在虚拟的网络环境中,赢得消费者的信任...
发布时间: 2018 - 01 - 11
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新年伊始,一股“晒支付宝账单”的风潮,突然席卷了人们的朋友圈。作为国内主流支付平台,支付宝推出了一项为每个人在2017年的消费制作一份漂亮账单的功能。这份账单在总结上一年的同时,还会“贴心”地为每个用户生成一个“2018关键词”。很快,这个设计精巧、构思绝妙的营销手段,就成功吸引了广大用户的注意力,成了最热门的社交话题之一。  然而,在人们到处分享自己的账单,进行社交狂欢的同时,却很少有人留意到:看似“贴心”的支付宝,居然在这项功能中,给用户挖了一个“大坑”。直到1月3日,律师岳屾山在网上提醒广大用户注意,人们才如梦方醒。  原来,就在我们打开账单的同时,屏幕上一个不起眼的小角落里,竟藏着一个“我同意《芝麻服务协议》”的勾选项目。并且,在这个勾选项目上,支付宝还“体贴入微”地替用户提前打好了勾,诱导用户同意让渡个人信息。  支付宝的这场营销之所以能够大获成功,就是因为对用户的喜好和需求相当“贴心”,然而,就在用户高高兴兴地和朋友们分享一下自己的网购成果时,哪里想得到,自己的个人信息,已经在不知不觉之中,被授权给了支付宝使用。本来挺开心的一件好事,却变成了给人添堵的烦心事,实在令人愤慨。  支付宝账单的“猫腻”曝光之后,舆论对支付宝展开了口诛笔伐,岳屾山律师那条提醒用户注意的微博,一天之间就获得了12000多次转发。人们的愤怒带来舆论压力,1月4日凌晨,支付宝公开对此事做出了回应。在...
发布时间: 2018 - 01 - 08
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这一年,对文娱产业来说是多变的一年:新内容目不暇接,新玩法不断涌现。一个更酷的营销视界观呈现在我们眼前:文娱内容逐渐电商化,嘻哈风潮助推了青年亚文化的崛起,大热剧综内生广告花样迭出,短视频成为各大平台竞相争抢的流量蓝海……这些案例不仅为大众所津津乐道,还对2018文娱市场营销趋势的展望具备一定的指导性意义。  趋势一:打通文娱+电商链路,娱乐电商将成为今年最大看点  传统广告和新数字媒体、社交媒体、移动内容之间的界限正日渐模糊,新零售模式方兴未艾,全民娱乐化浪潮汹涌袭来,当这些因素变量汇融在一起,品牌开始升级自身的营销模式,寻求跨界营销玩法,文娱内容电商化大势所趋。文娱行业涌现出一批网综,在节目播放的同时打通电商消费场景,开启天猫旗舰店、综艺内容卡位天猫新风尚、年货节等电商营销节点,真正为消费者实现边看边买的便捷生活,以此引领消费升级,满足消费者品质需求同时,建立一种生活品味和生活方式。  在文娱环境和电商环境的打通之下,如雨后春笋般涌现的综艺,包括《举杯喝喝呵》《穿越吧厨房》《疯狂衣橱》《生活大爆炒》《大梦小家》《锋味》等一系列垂直类网综。《举杯喝喝呵》定位明星好友圈“酒局真言秀”,带火了青岛啤酒的定制呵喝瓶、江小白的定制故事瓶;《疯狂衣橱》每期邀请十家品牌衣厨,在节目中微缩实体店,集结1000位穿搭潮人参与讨论,示范日常穿搭难点;《锋味》谢霆锋坐阵,携手众星辗转世界各国挑战名厨...
发布时间: 2018 - 01 - 05
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■ 人们如今所知的计算机,将会在未来消失。■ 未来,个性化服务将越来越多地进入物质世界。■ 如果能够将性格和情绪情况纳入其中,营销人员有可能会大规模为客户提供实时最佳体验。■ 营销人员不能只将消费者视为人口统计学和心理学的普通结合。■ 我们需要从制造信息转变为创造经验。How Technology is Shaping Marketing in the Next Decade / Innovation Excellence本文作者Tim Berners-Lee ,是万维网的发明者,互联网之父,英王功绩勋章(OM)获得者,不列颠帝国勋章(OBE)获得者,英国皇家学会会员,英国皇家工程师学会会员,美国国家科学院院士。1989年3月他正式提出万维网的设想,1990年12月25日,他在日内瓦的欧洲粒子物理实验室里开发出了世界上第一个网页浏览器。他最杰出的成就,是把免费万维网的构想推广到全世界,让万维网科技获得迅速的发展,改变了人类的生活面貌 。在互联网之父Tim Berners-Lee看来,十年前的我们,没有听说过移动营销、内容营销或大数据,而现在的我们,同样正处在类似的状态。不过,人们现在虽然无法完全预测未来情况,但我们仍可以通过如今的技术着手做出一些基本判断:语音和可视界面的兴起Ion Interactive的联合创始人兼首席技术营销官Scott Brinker对T...
发布时间: 2018 - 01 - 04
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以互联网为基础性平台的生态,构建了一个全新的营销生态,它以更高的效率和新的消费者互动关系,重构了商业的基本逻辑。用“乱花渐欲迷人眼”来形容现在消费者的感受颇为贴切,面临趋于泛滥的信息和同质化产品,以及大家粉尘化的时间安排,浅尝辄止过目就忘,品牌很难深层次地触及消费者。未来的营销应该是什么样子?很多营销人在心中画了一个问号。  MarTech概念创始人Scott Brinker指出,现在的营销全面“坍塌与扩张”,未来的艺术和科学对于营销来说至关重要,艺术、科学和营销三者正努力地融合在一起,达成意义(meaning)、真相(truth)和金钱(money)三者和谐的交融关系。近日,以“Feng势不可挡”为主题的“品牌主场 2018凤凰网营销趋势大会”在北上广全面铺开,掀起了一场技术和艺术如何完美融入营销的讨论,与行业探讨了如何用技术与艺术的融合实现完美营销。  我们现在每天会接触到1000多个广告,但是真正记住的却寥寥无几。什么才是好的广告?什么才是有效的营销?在凤凰网看来,好的营销需要在触达用户之后能真正触动用户的内心,分发后获得用户的主动分享,点赞的背后是品牌被交口称赞,后者是营销的艺术,也是营销人的智慧所在,更是企业品牌的终极追求。所以,好的营销是技术与艺术的完美结合。凤凰网给出的营销解决方案是:技现真实,艺传善意。  『技现真实』懂当下,更懂未来  中国广告历经40余年的快速发...
发布时间: 2018 - 01 - 03
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