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从客户的角度出发, 营销的最高境界是不销

日期: 2017-11-10
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一个好的营销公司,而是从客户的角度出发,打造适合客户的营销方案。这也不是说急于兜售服务的公司,不是好的公司。一般而言,好的营销公司会有以下特点:


01.要踏踏实实做事,不要妄想发横财


中国自古就有“马无夜草不肥,人无横财不富”的俗谚。这是一种典型的贫穷的思维。那些既贫穷又没有赚钱途径的人,常常把致富的希望寄托在发一笔横财上。所有那些给穷人提供发财机会的地方,如彩票发行点、证券交易所、赌场等,都人满为患,尽管能发财的机率极其微小。


想发横财的人,寄希望于“意外”而非“努力”上,所以与成功背道而驰。有些人确实侥幸地通过这些碰运气的行为得到一大笔钱,暂时地成了富人,但这远远不是什么成功者。


所以我们要一步一个脚印踏踏实实做事,不要妄想发横财,也不要急功近利。一个真心实意为客户着想的心态, 才是营销的开始。


02.员工对公司忠诚


人的一生的发展,或者是沿着专业的方向发展,或者是沿着行业的方向发展;不能在专业或者行业之间跳来跳去,并认为不分专业、行业地盲目跳槽,是人生的最大浪费。


现在是一个专业分工非常精细的时代,一个人的精力有限,不可能样样精通,在每个行业或者专业里都获得成功,而只能选择其中的一个行业或者专业,长期地干下去,从而形成自己的核心竞争力。

  

所谓核心竞争力,就是在某行业或某专业里,你有绝活,有别人不具备的优势,就是俗语所说的,“有了金刚钻,敢揽瓷器活。”

  

而跳槽太过频繁的人,往往得不偿失。因为工作能力的培养,都要经过一个相对长的时间才能真正掌握,如果经常跳槽转行,往往容易成为万金油,即什么都会一点,但什么都不精通、不专业,只好一直做不需要精通的初级工作。

  

对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用,如果对你有疑心,你就很难有出头机会。不一定自己创业才是成功,如果你能在公司里变成金领,变成打工皇帝,那也是一种成功。


从客户的角度出发, 营销的最高境界是不销

  

03.要从客户的角度出发,营销的最高境界是不销而销

  

“君子爱财,取之有道。”这是被我们的祖先信奉了千百年的经营信条,但今天的很多年轻人,缺乏信仰,唯利是图,他们崇尚厚黑学,做事不择手段。

  

很多年轻人刚走出校门时,往往都是满腔热血,充满了对未来的美好憧憬,但是社会现实往往并不是他们想象的那么简单。他们或者因为找不到工作而受到打击,或者在单位工作遇到不公正待遇而感到失望。

  

在这种情况下,他们往往容易走极端,进而信奉为达目的不择手段的、极端实用主义的思想,变成了圆滑的人。

  

不择手段的人,往往是用手段为目的挖掘坟墓。如果你在走向社会之初,就成为一个不择手段的人,那么你可能因眼前的小利而丧失长久的利益。比如有的人,在公司做销售刚入门,就认为自己是什么都懂的老手了,吃回扣,甩单子,为自己的利益不择手段。

  

更可怕的是,他们往往自以为得计,其实,哪个公司的老板都不是傻瓜,他们这样做等于是用蝇头小利买断了自己的前程。

  

我们要做的,是要从客户的角度出发,真心实意为客户解决问题,唯有这样,客户才会信赖我们,才会为我们转介绍,而这就是营销的最高境界——不销而销。


从客户的角度出发, 营销的最高境界是不销


04.要践行利他之心


中国人一直奉行孔子所说的“己所不欲,勿施于人”的观念并将其作为与人交往的准则。这一说法从浅层次上说,是指自己不喜欢的东西,不要送给别人;从深层次上说,是指如果你不想别人以你不喜欢的方式对待你,那么你就不要以此方式来对待别人。


这种观念是典型的儒家注重内省的自我修养方式的一种体现,在一定程度上适合了农业社会交往方式的需要,同时反过来也强化了这种方式。


但是,随着商品经济的迅速发展,我国市场经济体制已经形成。从商品价值实现方式的角度来看,市场经济的最大特点,就是商品的价值都是通过别人来实现,也即每个人都是为别人服务的。


如果你想实现商品和服务的价值,你就必须让你的商品和服务得到对方的认可。这样,“己所不欲,勿施于人”的观念已经不能完全反映社会经济发展和社会交往的需要,适应这种需要的是服务别人的观念。

  

从整个大的社会链条来说,一个人以为自己打算开始,以服务别人结束。简单一点说,就是主观为自己,客观为别人。为自己的好坏,取决于为别人做得怎么样。所以,聪明人懂得如何去满足别人的需要。这种观念反映到人与人之间的交往上,就应该是急人所急,济人所需,投其所好。

  

聪明人懂得如何去满足别人的需要。


作者:田和喜

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